Kontakt
Hvordan får jeg fat i jer?
Du får fat i os ved at skrive i formularen herunder eller booke et møde. Der sidder én person i den anden ende, og du får svar samme hverdag. Ingen chatbot, ingen kø, ingen der ringer tilbage uopfordret.
De to fører samme sted hen, så vælg det, der passer dig. Skriv, hvis spørgsmålet er konkret nok til at kunne besvares på skrift — så får du et svar, du kan læse igen og sende videre til dem, der skal se det. Book et møde, hvis det er nemmere at tale om, eller hvis I er flere, der skal høre det samme. Du behøver ikke forberede noget; det er nok at have adressen på jeres website med.
Skriv en besked
Fortæl kort, hvad I laver, og hvad I gerne vil vide. Jo mere konkret, jo mere brugbart bliver det første svar. Felter mærket påkrævet skal udfyldes; resten hjælper, men er ikke nødvendige.
Book et møde
Vælg et tidspunkt, der passer dig. Mødet er 15 minutter, det er uforpligtende, og du får at vide med det samme, om det, du spørger om, er noget vi kan hjælpe med — også hvis svaret er nej.
Kalenderen hentes fra cal.com og indlæses først, når du selv beder om det. Åbner du den, ser cal.com din IP-adresse — som når du besøger enhver anden hjemmeside. Gør du ikke, sker der ingenting.
Hvad der sker, når du har skrevet
Beskeden lander direkte i min indbakke. Der er ingen sælger imellem, ingen automatisk mailsekvens, og du bliver ikke skrevet op til et nyhedsbrev, du ikke har bedt om. Du får et svar fra et menneske, der har læst det, du skrev.
Jeg svarer samme hverdag. Har du ikke hørt noget inden for et døgn, er noget gået galt undervejs, og så vil jeg gerne have, at du skriver igen — det er sket før, og det er altid min fejl, ikke din.
Skriver du om et konkret domæne, kigger jeg på det, før jeg svarer. Derfor er svaret sjældent bare en tid i kalenderen; som regel står der også et par ting, jeg allerede har set på siden.
Hvad det hjælper at skrive
Du behøver ikke forberede noget, og en enkelt linje er fint. Men tre ting gør svaret markant mere brugbart, hvis du har dem ved hånden.
Dit domæne. Så kan jeg nå at køre tjekket og se på siderne, inden vi taler sammen, i stedet for at bruge det første kvarter på at få adressen.
Hvad kunderne spørger om. Ikke hvad du sælger, men hvilke ord de bruger, når de leder. Det er de ord, en måling kommer til at bestå af, og de er næsten aldrig dem, der står på forsiden.
Hvad der udløste det. Om det er en konkret mistanke om, at I ikke bliver nævnt, et krav fra en bestyrelse, eller bare nysgerrighed — det ændrer, hvad der er værd at svare.
Er du i tvivl om, hvorvidt det her overhovedet er relevant for jer, så skriv det. Det er et gyldigt spørgsmål, og svaret er lige så tit nej som ja.
Du skal ikke forberede et budget. Priserne står påprissiden i kroner, og de ændrer sig ikke, fordi du spørger pænt eller virker stor. Der er ingen tilbudsproces, hvor det rigtige tal først kommer frem i tredje møde.
Vi ringer ikke uopfordret bagefter. Skriver du én gang og hører ingenting mere fra os, er det, fordi du ikke har bedt om mere — ikke fordi du er faldet ud af et system. Og siger du nej, er det et nej; du skal ikke afvise det samme tilbud tre gange.
Endelig: du må gerne skrive, selv om du ikke er kunde og ikke har tænkt dig at blive det. Spørgsmål om, hvordan målingen virker, eller hvorfor et signal betyder noget, svarer jeg på under alle omstændigheder. Det koster ingenting at spørge, og jeg lærer selv noget af de spørgsmål, jeg ikke havde regnet med.